Отзыв о «ООО «Игрек», компания» на Октябрьский проспект, 79а

Заказывала ремонт ванной. Впечатление осталось двоякое. Сделали быстро, но качество и сервис .... Работал мастер Дмитрий.

 Руководство фирмы: на замере составили смету, обговорили, что и как делать. Смету мне не оставили, какой либо договор тоже. Мастер при этом не присутствовал, ему пришлось потом отдельно рассказывать и доказывать, какие работы он должен сделать (руководство фирмы похоже не доводит до мастеров фронт работ, сроки и качество не контролирует). После оплаты всплыла проблема с неправильным уровнем канализации (вода в ванной убегала плохо, стояла 3-5 см), так предложили самим вылавливать мастера и договариваться об устранении. Вывод: за работу своих сотрудников отвечать не хотят, только % от сделки берут.

По поводу самой работы: как уже говорилось выше, мастеру пришлось все рассказывать по новой, иногда повторять 2-3 раза (то он забыл, то не слышал, то не видел). Так торопятся сделать все побыстрее, что сдают объект, когда клей плиточный еще не высох. Канализацию сделал неправильно (закрепил трубы выше уровня слива в ванной), так и вина наша (изначально высоко было слделано, а вчсе переделывать правильно и качественно ему некогда (и неохота). Выловить иего и заставить переделать оказалось очень затруднительно. Покупают ненужные материалы - комплектующие, деньги за них берут, и забирают себе остатки комплектующих. Про приготовленные комплектующие заказчика забывают. В итоге получаются двойные расходы. От мастера чеков на материалы не добиться.

В целом за такие деньги ожидалось предоставление боле качественных услуг.